Irantzu Fernández denuncia les dificultats per a obtenir una cita en pediatria, ja que s’exigeix acreditar-se a través de Clave PIN, també en els casos dels menors d’edat
El PSIB-PSOE ha constatat que la nova aplicació de mòbil “Espai Salut”, impulsada per la Conselleria de Salut del Govern, està generant molts problemes per a establir cites, especialment pel que fa a les cites de pediatria. En concret, per demanar cita amb qualsevol recurs, el sistema exigeix acreditar-se a través del sistema Clave PIN, també per als menors d’edat i persones amb grans discapacitats.
Segons denuncia la diputada socialista Irantzu Fernández, durant la setmana passada l’aplicació no deixava treure cites de menors d’edat o altres persones que no disposasin de la Clave PIN. Els menors d’edat poden treure’s aquest sistema, però a diferència dels adults ho han de fer presencialment, i obliga a les famílies a treure’ls un DNI prèviament. A més, Clave PIN també obliga a tenir un telèfon mòbil associat, que no pot estar associat a cap altre Clave PIN. En cap cas, un menor d’edat no està obligat ni a tenir DNI ni a tenir un número de telèfon propi.
Irantzu Fernández ha explicat que, atès l’allau de queixes generat, el nou sistema ja permetia aqueta setmana treure una cita només amb el Codi CIP (de la targeta sanitària) i la data de naixement, però una vegada es confirma la cita segueixen sense poder consultar-se les cites pendents ni canviar-les de data. Tampoc és possible accedir a l’expedient dels fills propis. En el cas de les famílies amb persones majors o amb dependència els resulta impossible consultar la seva medicació, el seu expedient o les seves properes cites. A més, la dificultat afegida ara per anul·lar o consular cites pot augmentar les llistes d’espera degut a l’absentisme involuntari.
La posada en marxa d’una aplicació sense haver realitzat suficients comprovacions demostra un cop més la mala gestió de la Conselleria de Salut: “Des del Partit Socialista mostram la nostra preocupació pel deficient funcionament de la nova aplicació del Servei de Salut. Si abans era senzill accedir a la cita prèvia per demanar una cita per a un menor o un major al teu càrrec, ara tenim una aplicació que ha estat durant dies demanant la clau permanent per aconseguir una revisió pediàtrica, i que la segueix demanant per modificar-la o anul·lar-la”, ha denunciat Fernández.
La diputada socialista recorda que “per tenir una clau permanent has de tenir un DNI i un telèfon propi, cosa que, òbviament, no és obligatòria per a un menor d’edat. Si consultar les cites d’un altra esdevé un problema i anul·lar-les és gairebé impossible, és encara pitjor el cas de les persones en situació administrativa irregular, que en cap cas podran accedir a les pròpies cites com feien fins ara”.
